スーパーあすかさん(スマート返信メール)をご利用いただく際のサンプル文面です。

ご注文後の受注処理の流れのご説明と、発送・決済に関する情報を改めてお伝えすることで、お客様の不安はものすごく解消されますし、お問い合わせの数も激減します。

また、お客様は、注文直後にこのメールを確認されることが多いので、同梱で送料無料になったりする場合は、その告知や、また、ついで買いを誘うことで客単価アップを狙うなど、効果的な使い方はいろいろ考えられます。

件名:【サンプルショップ】 ご注文ありがとうございます。

○○○○ 様

お世話になります。「サンプルショップ」店長・鈴木です。 
この度は、ご注文をいただき、誠にありがとうございます。
ご注文は確かにお受けいたしました。

このメールは、サンプルショップからお届けする自動返信メールです。
ご注文「一回につき1通」お届けいたしております。 
ぜひ最後までご一読くださいませ。

───────────────────────────────────
◎ 発送日、およびお届け日が決まりましたら、あらためてメールにてご連絡
させて頂きます。
───────────────────────────────────

2営業日以内に「受注確認とお礼」のメールでお知らせいたします。
その際、商品の組合せにより送料金額等が変更となる場合がございます。
発送日にも、送り状番号を記載の上「発送の御案内」のメールをお届けいたし
ますので、よろしくお願いいたします。

───────────────────────────────────
◎ 離島等、お届けに3日以上かかる地域につきまして
───────────────────────────────────

冷蔵品、産地直送品は、賞味期限・品質保持の関係上で、お届けに3日以上か
かる地域、沖縄、離島へはお届けできません。誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいませ。
3日以上かかる地域の皆様で、冷蔵品、産地直送品をすでにお申し込みの場合は、
改めてキャンセルのご連絡をさせていただきます。

───────────────────────────────────
◎ 納品書・請求書につきまして
───────────────────────────────────

納品書等は、商品発送の際に同梱させて頂いております。
ギフトにつきましては、依頼主様へ別途、郵送しております。
発送メールにて、納品・ご請求内容をお知らせいたしますので、ご確認いただ
けますよう、何卒、よろしくお願いいたします。

───────────────────────────────────
◎ 決済手数料につきまして
───────────────────────────────────

クレジット決済の場合は手数料無料となります。
代金引換の場合は、10,000円未満は315円、10,000円以上は、代引手数料無料と
させていただいております。
お支払方法についての詳細は以下をご確認くださいませ。
http://www.example.com/sample.html
なお、ご不明な点・ご質問等がございましたら、お気軽に下記までお問い合わ せ下さいませ。 sample@example.com ─────────────────────────────────── ◎ 送料が無料になるお得な同梱品 ─────────────────────────────────── 送料別の商品と送料無料セットを同梱(=いっしょにお届け)すると、送料が 無料になります! 当店では御注文から最大3日間、送料無料商品や気になる商品の同梱を承って おりますので、ぜひご利用ください。 ※送料無料の場合でも、沖縄・一部地域には送料420円がかかります。 ※冷蔵品・産直品は同梱できません。ご了承下さい。 ………………………………………………………………………… 送料無料商品はこちら! 同梱すると送料無料です! ⇒
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
………………………………………………………………………… ↓ ただいまの産直品・おすすめはコレ! ↓ ─────────────────────────────────── ●口の中で崩れるサンプルを味わってください【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
------------------------------------------------- ●プロヴァンスサンプル 春の新色3色追加!【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
------------------------------------------------- ●パワーが持続!紙パック式サンプル【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
------------------------------------------------- ●最新!最強!驚愕のサンプル!!【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
------------------------------------------------- ●外はカリッと中はト~ロトロ 国産サンプルセット【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
------------------------------------------------- ●間違いなく『2011年の最強』のサンプル【送料無料】
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
─────────────────────────────────── ◎◎NEW!! 人気上昇中アイテムです◎◎ ●通常販売スタート!
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
ちゃくちゃくとファンが急増中! ●こちらも通常販売で、人気上昇中!
http://www.example.com/sample/sample/sample.html
おしいくって、止まりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サンプル・イズ・エンターティメント 最高のサンプルを最高の笑顔でお届けします!! すべてサンプルこれもサンプル【サンプルショップ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〒123-4567 東京都中央区丸の内1-2-3
http://www.example.com/sample/
※電話・FAX・メールでのお問合せも承っております。 お気軽にご連絡くださいませ。 (TEL) フリーダイヤル 0120-00-0000 (FAX) 03-0000-0000 (Mail) sample@example.com ─────────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

※メールサンプルは弊社の「著作物」です。弊社にて「スーパーあすかさん(スマート返信メール)」をご利用頂いている場合は内容を参考にしていただき、流用頂くことは全く問題ございません。
ただし、ご利用いただいていない方の上記サンプル文面の無断借用、無断流用は固くお断りしております。