お酒の大型専門店 河内屋 運営責任者 様
この機能により、ご注文後30分以内に発送のお知らせまでお客様にすることができ、お客様からも迅速対応の発送確認が当店からあることで安心感を与え顧客満足度を更にアップすることができました。
また年中無休・即日発送で月間発送件数が1万件を超えても受注に関わる時間の８５％が削減することができ、より理想的な運営に努める事ができるようになりました。
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ネットショップはページの接客が基本ですが、そのページの接客には、売り手と買い手と新規アクセス者の３人がいるわけです。これはリアルのお店でも同じですが、ほかのお客さんがたくさんいるからおかいものが安心して楽しくできるわけで、今までは、購入者の声がそれにあたると考えられていましたが、それをお客様から頂くのはとても大変なことで、でもこのウルトラ藤井ちゃんは、それをしのぐ効果がしかも全自動です。
情報をアウトプットするということの大切さを考えたときにこのしくみを導入しないお店さんは「売りたくない」と思っているぐらいの気持ちがします。それくらいすごいと思います！